UWAGA ZMIENILIŚMY ADRES
ZNAJDZIESZ NAS NA:
www.polskidoradca.com
W poprzedniej części pisałam o tym, jak złożyć odowłanie lub apelację, od decyzji Tax Credit Office w sytuacji, kiedy powstała nadpłata tutaj
Dziś
o tym jak złożyć zażalenie oraz poprosić o rozłożenie spłaty na raty.
I.
Zażalenia.
Jeśli
nie jesteś zadowolony, ze sposobu w jaki Tax Credit zajęło się twoim jakby nie
patrzeć niełatwym problemem, lub w twoim osobistym odczuciu nie pomogli ci
wcale, zawsze możesz złożyć zażalenie. Aby to zrobić masz 5 kroków:
1. spróbuj najpierw
porozmawiać telefonicznie z customer service, jeśli jednak ta forma zawiedzie
możesz …
HMRC Tax Credits Helpline
Tel: 0345 300 3900
2. złożyć zażalenie
do Complaints Manager, czyli poprosić o
przekierowanie twojego telefonu do tego właśnie działu lub wysłać pismo z dopiskiem
Complaints Manager,
HMRC Tax Credits Office
Preston
PR1 0SB
3. jeśli dalej
jesteś niezadowolony poproś o ponowne rozpatrzenie zażalenia przez Complaints
Manager,
4. dalej nic (?) skontaktuj
się z Adjudicator’em:
Tel: 0300 057
1111
E-mail:
adjudicators@gtnet.gov.uk
5. ciągle
niezadowolony (?) możesz skontaktować się ze swoim MP, aby przekazał on twoją
sprawę do Parliamentary and Health Service Ombudsman.
II.
Rozłożenie
płatności na raty.
W
chwili kiedy nie jesteś już uprawniony do Tax Credit i masz nadpłatę możesz poprosić TC o rozłożenie
płatności na raty, dzwoniąc pod:
0345
302 1429
Wytłumacz
spokojnie swoją sytuację finansową i poproś o dodatkowy czas na spłatę, gdyż
normalnie jest to 7 dni. Jeśli ten ekstra czas uzyskasz, bądź HMRC rozłoży
tobie płatność na raty, trzymaj się ściśle terminów, wkońcu sam o nie
poprosiłeś. Miałam klientów, którzy poprosili o raty, ale nie dotrzymywali
terminów, co kończyło się jeszcze większymi problemami. Jeśli prosisz o raty,
to dotrzymuj swojej części umowy, HMRC to nie urząd z którym można sobie
pogrywać. Jeśli będą musieli spieniężą wszystko co ma większą wartość.
W
naprawdę szczególnych sytuacjach HMRC może zmniejszyć dług o połowę lub nawet
skasować go , jeśli twoja sytuacja finansowa jest naprawdę kiepska, czyli nie
masz na podstawowe opłaty i utrzymanie, to się nazywa family hardship.
Zawsze
jest jakieś wyjście z sytuacji, nawet tej najbardziej beznadziejnej. HMRC też
popełnia błędy,być może i w twojej sytuacji. Jeśli jednak to ty zawiniłeś to
nie chowaj głowy w piasek, bo problem nie zniknie, wręcz przeciwnie ignorując
go, stanie się bardziej naglący, gdyż czas na opisane działania masz określony.
Zapraszam do zapoznania się z moją publikacją Mieszkalnictwo w UK.
Zapraszam do przyłączenia się do mojej grupy na Facebook'u - Prawne DIY w UK
Zapraszam do zapoznania się z moją publikacją Mieszkalnictwo w UK.
Zapraszam do przyłączenia się do mojej grupy na Facebook'u - Prawne DIY w UK
Blog polskidoradca.blogspot.co.uk nie jest jedną z tych tysięcy stron, które podają tylko suche fakty zapominając o tym, że to co się liczy to praktyka, a nie teoria. Jakiekolwiek są tego powody, nie zmienia to faktu, że strony te nie są pomocne. Chcesz poczytać o interesujących Cię informacjach, poradach i wiadomościach (?) nie musisz już dalej szukać, tutaj znajdziesz wszystko czego nie mogłeś znaleźć gdzie indziej. A jeśli masz jakieś pytania - pisz śmiało.
Przygotowanie i opracowanie:
Monika Kopaczyńska, Q.Inst.Pa
Doradca Prawny
©2014
Zobacz również:
